Metrocor

O exame em si foi tranquilo e a Dra. Elisângela foi super profissional. Assim que finalizaram minha ficha na recepção, ela já me chamou. Porém, a recepção deixa muito a desejar. O atendimento é extremamente demorado. Além disso, tive problemas com o agendamento: marcaram meu exame para uma data e depois me ligaram de última hora informando que ele havia sido adiantado, pois a Dra. não atenderia mais na data original. Não deram opção de horário ou eu aceitava a nova data informada, ou teria que aguardar até o final de março. Outro ponto negativo foi o envio de endereço incorreto no agendamento. Sugiro uma melhoria na organização da recepção e no processo de agendamento, principalmente porque os atendentes que estão em treinamento aparentam ficar sem o suporte necessário, o que acaba impactando diretamente na experiência do paciente.

Muito demora , cada processo é uma demora fora do comum. Depois que pegamos a senha é uma demora pra chamar pro cadastro , depois outra demora pra ser chamado e depois outra demora pra fazer o exame. Absurdo.

faz 2 anos que estou residindo em Colinas de Laranjeiras na Serra.nao conhecia Metrocor.precisei fazer exames pedido pelo meu cardiologista,que não é daqui,e lá fui muito bem atendida,tanto pelas meninas da recepção,quanto aos que nos acolhem nas salas para exames.ouvi algumas pessoas reclamando de atraso em horário de atendimento,mas,não posso reclamar quanto a isso. gostaria de sugerir que tivesse um atendente junto a máquina onde se emiti as senhas de atendimento,como é um Centro de Cardiologia,o local é frequentado por idosos e esses tem dificuldade para pegar senha.fica a dica.no mais,muito bom atendimento.

Agendamento para as 11:30 Para uma senhora de 83 anos Atraso de 45 minutos Com jejum E ainda Mandam mensagem pra chegar com antecedência!!!!!!!! Falta de respeito e descaso! Fica a reclamação registrada!!

Foi pessima, como de outras vezes. Com exame agendado 11:30 só fui atendida após 12: 05 após reclamação. Lembrando que a exigência é que chegue 15 min antes e como moro no interior, cheguei às 10:32. Sou tbm funcionaria e tenho compromisso com meus horários e quando houver necessidade de justificativa por quaisquer motivos comunico minha chefia imediata. Quero ainda informar que em momento nenhum fui informada do atraso do profissional para o atendimento.