Meridional Serra - Hospital

Fui atendida pela equipe mais inexperiente possível. A médica foi negligente e desonesta. ... Fui ao hospital por causa de falta de ar de uma dor nas costas que me impedia de respirar direito e me deitar e depois de apenas uma pergunta sobre histórico cardiovascular na família e apalpar minhas costas para localizar algum trauma, colocou o estetoscópio em minhas costas e certificou que meu pulmão estava limpo. Mais tarde o raio-x também confirmou a qualidade dos meus pulmões. E depois de não achar nada, ainda me recomenda um expectorante e sobre a dor me diz apenas para dormir em uma posição melhor já que sentia dor naquela. E no meu relatório de alta escreve TOSSE. Sendo que em momento algum apresentei aqueles sintomas apesar da dificuldade para respirar e ela estando ciente do bom estado dos meus pulmões. Na sala de medicação a enfermeira não consegue achar minha veia, o que até certo ponto é compreensível porque minhas veias são finas, mas ela lida com essa dificuldade movendo a agulha para todos os lados dentro da minha mão e precisa chamar outra enfermeira para saber se a inserção deu certo ou não, e nesse momento tinham duas enfermeiras esfregando uma agulha dentro da minha mão por simplesmente as duas não saberem procurar uma veia. Entendo que minhas veias são finas mas nunca vi tamanha falta de experiência em todas as vezes que precisei fazer algum tipo de soro ou injeção. Depois de finalmente conseguir tomar a medicação, vou para casa ainda com falta de ar, dor, e agora uma reação alérgica ao medicamento que me deram. Basicamente fui ao hospital resolver um problema e voltei com dois.

Gostaria de deixar minha insatisfação no atendimento realizado pelo Médico Dr. Guilherme Pereira no Hospital Meridional Serra. Minha Mãe passou por um procedimento cirúrgico e não estava se sentido segura em voltar para casa ainda com efeitos colaterais da anestesia. Mesmo assim o médico recomendou uma alta, disse que o hospital não era HOTEL, alterou sua voz, e ainda me ameaçou perguntando se eu estava gravando a conversa?! Nitidamente não sabe lidar com pessoas. Uma simples ligação ao cirurgião teria resolvido a situação e evitado todo o desconforto que ele causou numa paciente idosa e com comorbidades. Espero que o Hospital Meridional Serra faça algo a respeito para que o mesmo não repita essas atitudes com outros pacientes.

Hospital horrível em matéria de atendimento, falta papel no quarto da enfermaria, demora em atender necessidades de limpeza, etc. Não condeno os funcionários (foram atenciosos quando eu explicava as necessidades do meu pai no pós cirúrgico), pois vi neles boa vontade, o que pude notar foi que eles estão sobrecarregados de trabalho, o que os impossibilita realizar o serviço com qualidade e agilidade. O médico que atendeu o meu pai, e realizou a cirurgia é fantástico.

Hoje tive meu primeiro atendimento no Hospital Meridional. O atendimento médico com o Dr. Rodrigo Leal, ortopedista, foi excelente, humano e extremamente profissional. Porém, infelizmente, a experiência com parte da equipe de enfermagem deixou muito a desejar, com falta de empatia e postura inadequada em um momento em que eu estava bastante debilitado. Caso o hospital tenha interesse, fico à disposição para relatar em detalhes o ocorrido e contribuir com pontos de vista que acredito que podem ajudar a melhorar ainda mais o atendimento

Venho expressar minha insatisfação com a excessiva demora no atendimento no hospital Meridional Serra. Cheguei às 18:59 e permaneci mais três horas aguardando apenas na recepção, sem qualquer previsão de quando seria chamado para a consulta médica. Faltou comunicação com os pacientes sobre o motivo do atraso. Peço que verifiquem as causas dessa demora e melhorem a organização do atendimento, para evitar que outros pacientes passem pela mesma situação.