Tommasi Laboratório Laranjeiras

Atendimento lento. Pela manha, horário de pico, somente 2 de 4 postos de atendimento funcionando. Mais de 50min para ser atendido.

Ninguém resolveu o meu problema, fiz uma biópsia que está atrasada a entrega do resultado e tenho retorno agendado pra amanhã, o que todos fazem é abrir chamado e notificar o setor responsável. Fui pessoalmente no laboratório de Laranjeiras e me responderam "Ah, tem que esperar, vou abrir um chamado, biópsia é assim mesmo, SEMPRE ATRASA". Isso simplesmente NÃO EXISTE. Eu sou engenheira, trabalho 24h pra entregar no prazo mesmo que as condições não dependem de mim, mas entrego. Inclusive pode esperar a notificação judicial pra reembolso do valor da consulta que terei que pagar pra remarcar.

Péssimo atendimento! Uma atendente para atender um laboratório cheio de gente, NAO ATENDE UNIMED e eles não informam em nenhum lugar isso.

Péssima, uns trapalhões no atendimento, liguei pra pegar informações a respeito de exames e me passaram que recebia o material até as 16:30 e que o material em questão teria até uma hora para ser recebido após a coleta, assim fiz, tive que sair do meu serviço mais cedo e fui até a unidade de novo horizonte onde me informaram que não recebia que era só em laranjeiras porque era a central, partir para laranjeiras na correria, cheguei lá era 15:40, aí veio uma atendente falar que só recebia até as 15:00, acho essas informações atrapalhadas uma falta de respeito com o cliente, certamente não farei coleta alguma com vcs novamente, lamentável!

Lixo Lixo Lixo .... O telefone deve ser de enfeite, ou as atendentes são reborni, pois vc liga e ninguém atende, fiz um exame e não ficou pronto no prazo, e ninguém te dá atenção !! Vamos pra Pretti Pra Provider Pra Unimed Pq a Tommasi só tem fachada bonita.