Provider Saúde

Fui bem atendido pelos profissionais da unidade, recepcionistas e equipe de saúde, o único feedback para melhora que tenho a fazer seria o tempo de atendimento pois achei bem longo, percebi que muitas pessoas chegaram juntas no primeiro horário às 7h, acredito que seria ideal dividir o agendamento durante o dia para um melhor atendimento.

Fácil acesso, atendimento com cordialidade, grande vantagem: todos os exames em um só lugar! Médicos atenciosos! Recomendo!

3 horas de espera, foi o que eu enfrentei para conseguir realizar um admissional de menos de 5 minutos. Qual a dificuldade de finalizar um processo no ato de marcação da consulta? É realmente difícil? Até entendo a demora por conta da ordem de chegada, mas fui a senha 135, já chamaram a 165 e eu ainda não fui atendido. As pessoas que utilizam esse serviço TRABALHAM e têm horário. Já que não existe competência para oferecer agilidade, por gentileza, ofereçam O MÍNIMO, QUE É ORGANIZAÇÃO.

Gostaria que os responsáveis entendessem de fato que atender vai muito além de permitir que o cliente passe por você . Ser atendido aqui é um verdadeiro descaso! Ambiente mal sinalizado, ar condicionado com defeito, banheiros imundos, os copos dos bebedouros ficam esparramados além de ter um espera absurda. Falta gestão nesse estabelecimento!!!! As meninas da recepção atendem as demandas e não dão conta do volume de pessoas que comparecem a unidade devido à falta de preparo dos gestores em acompanhar e controlar o tempo dos atendimentos. As pessoas que prestam atendimento são boas, atendem de forma simpática e fica claro que o local não tem gestão. É lamentável ver que um empresa que presta um serviço exames médicos e laboratoriais atendem sem conhecimento de controle de fluxo e em um ambiente tão quente !!!! Um verdadeiro descaso!

Estive hoje fazendo exame periódico e fui bem atendido, principalmente considerando o número de pessoas e o fato de estar com obras de reforma. Com tudo isto meu atendimento foi rápido e muito satisfatório.