Lima Film Som e Acessórios

Muito bom o atendimento e serviço realizado. Ambiente agradável e bem bonito também

Levei minha Ecosport 2016 à Lima Insufilm para verificar um problema que surgiu justamente após o serviço feito no vidro. Em vez de acolhimento ou análise, fui recebido com grosseria pelo atendente, que afirmou ter “10 anos de experiência”, mas em momento algum utilizou essa experiência para realmente examinar o veículo. Sem sequer olhar o problema, insinuou que eu estava de deboche e me chamou de leigo, o que considero totalmente inapropriado para um atendimento profissional. No final, não recebi solução alguma — apenas a proposta de pagar mais R$ 600 por outro motor de trava, sem diagnóstico, teste ou tentativa de entender o que poderia ter acontecido depois do serviço feito ali mesmo. A solução esperada seria simples: um atendimento respeitoso, uma análise técnica verdadeira, e a disposição de revisar o serviço prestado antes de descartar responsabilidade. É o mínimo que um cliente espera de uma empresa que afirma trabalhar há tantos anos no ramo.

Tem empurram qualquer produto de má qualidade e fica por isso. Não tem palavra também no acordo que fazem contigo no orçamento. Você terá um orçamento e dps de feito o serviço terá outro. Tem opções melhores em laranjeiras. Não recomendo. Valoriza negócios que são corretos.

Levei meu carro pra reparar problema no ar condicionado, como no dia estavam com muito serviço, pediram pra voltar no dia seguinte, voltei e nem atendido fui, pois fiquei aguardando alguém me atender e não aoarecia ninguém. Quando chamei o funcionário e disse que não esperaria mais e fui embora.

Fui atendida por uma equipe incrível! Super atenciosos e rápidos. Meu carro ficou perfeito! Recomendo de olhos fechados! 🚗✨