Drogarias Pacheco

24 horas mais quando precisa de um medicamento rápido no meio da noite e você não ter condição tenta de todas as formas contato e não tem não sei porque tem esse número aí

Tel do local NINGUÉM atende, estacionamento NÃO tem local complicado para estacionar já no local demora absurda no atendimento até para retirada (poucos atendentes), colaboradores trabalhando no seu limite e sem nenhuma simpatia ou cordialidade, local desorganizado muitas caixas espalhadas (teriam que estar em um estoque) é assim sempre que vou lá, más o que mais me chamou atenção no local foi a iluminação que foi trocada não tem muito tempo, foi trocada para uma iluminação absurda que clara agredindo a retina e até a pele principalmente dos funcionários que passam horas naquele ambiente a luz está tão forte que é impossível manter os olhos abertos de maneira natural e chega um momento que dá até náuseas tem até mesmo colaboradores tendo que trabalhar com óculos para proteção ocular NÃO é óculos de grau más de sol mesmo para tentar inibir a claridade absurda da iluminação que foi colocada em toda loja. Dei 2 estrelas pelo preço que a farmácia tem e pela facilidade de uso do aplicativo.

Essa é a farmácia com o pior atendimento que existe no Espírito Santo. Quando a gente compra pelo aplicativo e por algum infortúnio tem que realizar o cancelamento do pedido, a gente não pode cancelar na loja e gerar a ordem de estorno.... só pode cancelar se ligar para o número que eles informam no aplicativo, que também, não atende ninguém e ainda dão a desculpa que estão com o número de atendimento acima do esperado e direcionam o cliente para o atendimento por WhatsApp, e lá, um Robô interage com você, mesmo a fente solicitando se atendido por um atendente.... depois de mais de 40 minutos sem atender eles nos direcionam para a pesquisa de satisfação sem se quer ter nos atendido. E FIQUEM SABENDO QUE IREI REGISTRAR ESTA RECLAMAÇÃO NO RECLAMEQUI, NO SITE CONSUMIRDOR.COM E TAMBÉM AO PROCON.... PORQUE ALÉM DO MAIS, ESSA FARMÁCIA É COMPLETAMENTE DESORGANIZADA, NÃO POSSUI OS PRESSOS DA MAIORIA DOS PRODUTOS, ALÉM DE MUITOS PRODUTOS ESTAREM COM PREÇOS DEFASADOS E ELES DESCMPREM COM O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR POR DESCUMPRIMENTO REITERADO DO ARTIGO 31 DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.

Absurda a forma ríspida e grosseira com que uma atendente/farmacêutica dessa filial (central) está tratando os clientes (episódio: noite de 08/12), em um primeiro contato com o cliente, que estava apenas buscando orientação, dando a resposta imediata dessa forma; não posso fazer nada, reclama lá na filial 3 (filial que estava fechada mas indicava estar aberta no site), quando independente da filial, são todas unidades da Marca "Pacheco" para o qual trabalham. Postura totalmente anti profissional

Hoje na farmácia enquanto eu esta no estabelecimento, percebi que funcionárias ficaram me seguindo e observando como se eu estivesse tentando furta algo.Essa atitude foi extremamente constrangedora e desrespeitosa Peço que a loja oriente melhor seus funcionários para evitar esse tipo de situação com outros clientes. Aguardo retorno