Clínica Samp

Alguem tem fazer alguma coisa contra esse plano cade PROCON? Defensoria pública? Cade jornalismo serio desse estado para nos ajudar, e uma palhaçada o que eles fazem com cliente, uma verdadeira falta de respeito empatia e um atendimento totalmente desumano cruel chega até ser constrangedor

A pior experiência que existe pra um paciente Fui fazer um Eletro ,a enfermeira me solicitou que eu tirasse meus acessórios E meu relógio foi furtado ,segundo informações dos funcionários,o furto foi Por um colaborador da empresa Mandaram eu aguardar .... E até agora nenhuma providência Isso tem meses .....e o funcionário nem trabalha no local mais .... Graças a Deus não preciso mais colocar meus pés nesse local Hoje sou atendida pela Unimed com muito carinho e respeito 🙏

A clínica responsável pela autorização de exames, localizada no 4º andar, deixa muito a desejar. O ambiente está sempre lotado, o espaço é pequeno e apertado, e o painel de senhas foi colocado em uma posição inadequada, ficando atrás das pessoas que aguardam, o que dificulta a visualização. Além disso, falta organização, informações claras e até mesmo algo básico como água em condições adequadas.

Agendei minha consulta pelo site e até aí tudo certo. Quando cheguei no Shopping Laranjeiras, levei um tempão pra perceber que tinha que subir pelo elevador até o terceiro andar. Faltou uma indicação melhor ali. Quando achei o lugar, tentei pegar minha senha com o CPF, mas como demorei muito pra chegar, o sistema achou que eu tinha desistido e não deixou eu retirar. Tive que chamar um atendente, e como tava bem cheio, demorou bastante pra ser atendido. Depois de tudo isso, consegui falar com o médico e marquei um exame de sangue pra um check-up. Fiz o exame no mesmo dia e na semana seguinte vou receber o resultado. Apesar da confusão no começo, no final deu tudo certo. Se melhorarem a sinalização e o sistema de senha, a experiência pode ficar bem mais tranquila.

Pior que o SUS, o Doutor Henrique Cruz Frizera, que tem má fama por se atrasar segundo os pacientes ao conversar na sala de espera, não tem a mínima decência de conseguir atender os pacientes no horário me fazendo esperar três horas, por ele e pelo péssimo atendimento da recepção estou retirando esse plano e recomendo o Sus para quem pensar em aderir a esse plano que será muito melhor garanto! A diferença entre esse hospital e o SUS é que o SUS pelo menos tem dignidade e hospitalidade.