AmorSaúde Serra Laranjeiras

Alguns atendentes tem preparo para te atender, outros não. Cheguei na recepção as 14 horas para uma consulta 14:35, 15 horas não tinham me chamado ainda, fui no guinche perguntar a atendente, e simplesmente meu nome não tinha sido lançado. Fora que que já cheguei pra uma consulta com oftalmologista as 09 e sai de lá as 12:40, só fiquei pq eu já tinha perdido o dia de trabalho pra essa consulta. Pra quem está pagando, isso é no mínimo um descaso, isso acontece com quem está com criança pequena, idoso, e por aí. Nunca muda.

Amei o atendimento da clínica, profissionais capacitados e uma rede bem ampla, em especial o atendimento via whatsapp e telefone, fui atendido por uma recepcionista se não me engano chamada Ana S., muito simpática, prestativa e paciente, esclareceu todas as minhas dúvidas, meus parabéns!

O pessoal da recepção e dos guichês sempre são educados e atenciosos, atendimento deles é excelente. Queria poder dizer a mesma coisa de alguns medicos que não tem o minimo de comprometimento. Se a consulta foi marcada 9hrs eu espero sim ser atendida as 9hrs, meu tempo é muito precioso pra desperdiçar aguardando mais de 1 hora por irresponsabilidade de terceiros. Eu teria uma consulta hoje com o cardiologista Gustavo, mas me vi obrigada a pedir meu dinheiro de volta por conta na demora no atendimento. Eu volto novamente na Amor Saude, mas não pra ser atendida por esse médico.

O atendimento está péssimo da frente de atendimento! Na recepção o rapaz está ocupado nas redes sociais e por isso não lançou meu nome na consulta e fiquei eu esperando nos guiches e nada...passado 30 minutos fui perguntar e ele não lançou. Ninguém se deculpou, a atendente do guiche da odontologia uma grossa que fica no automático perguntando se o pagamento é pix ou dinheiro! É só isso que importa. Dinheiro!

Simplesmente o elevador não está funciona a mais de uma semana com isso idosos com todas as limitações tem que subir de escada com todas a dificuldade. Recepção super lotada, mais de 1 hora pra conseguir passar pelo atendente e a consulta que era 8:45 minha mãe foi ser atendida somente após as 10horas, um total descaso e desrespeito com os clientes.