Politintas Novo Horizonte

Até atendimento muito bom, tiram todas as suas dúvidas e tem tudo oque precisa pra pinturas

Péssimo atendimento uma demora terrível pra atender demora para fazer um orçamento básico péssimo até pra vender demorar complicado em politintas novo horizonte.

Atendimento excelente da Leandra de Paula! Porém, preciso destacar o problema sério com o sistema da loja. A vendedora levou 1 hora para conseguir finalizar a minha compra por causa da extrema lentidão do sistema. Isso é um descaso total — vergonhoso para a Politintas. Quase desisti da compra por causa da demora; só permaneci por conta do ótimo atendimento da Leandra. Por favor, melhorem urgentemente esse sistema.

Não recomendo. Durante a entrega de tintas para minha vizinha (Rua dos Coqueiros, casa 400), o motoboy da Politintas Novo Horizonte bateu na porta do meu carro (Tiago 5), causando um grande amassado. Eu não tinha nada a ver com a compra, estava dentro da minha casa. Após o ocorrido, a loja se eximiu da culpa e mandou eu procurar o terceirizado. Entrei em contato com a Central da Politintas, que reconheceu a responsabilidade, mandou fazer orçamento e disse que pagaria. Desde o feriado da Páscoa, começaram a me enrolar, alegando o feriado como desculpa. Prometeram resposta na segunda-feira e, até hoje, não retornaram. Não atendem ligações e nem respondem no WhatsApp. Estou abrindo um boletim de ocorrência junto com a cliente (minha vizinha) para me resguardar, já que fui envolvido em um problema que não criei. Falta de respeito total! Não recomendo pois se atropelarem uma criança, ou o cachorro de vcs, ou baterem no seu carro parado, mandarão vcs se virarem, pois acham que não tem responsabilidades, mas comigo vão aprender que tem. DO DIREITO O Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) garante a responsabilidade objetiva do fornecedor de serviços pelos danos causados aos consumidores, nos termos do artigo 14. Além disso, é clara a responsabilidade da empresa contratante pelos atos de seus prepostos e prestadores de serviço, independentemente da existência de culpa.

Péssimo atendimento, além de ser muito demorado para fazer a compra, não tem ordem de chegada, o cliente fica esperando, e outro chega e é atendido na frente, muito desorganizado NAO RECOMENDO.