Salão Hair Brisson

O atendimento é simplesmente impecável, começando já no WhatsApp. A recepção é super calorosa e a estadia no salão é MEGA confortável. O Luan é extremamente atencioso, sempre preocupado em proporcionar o melhor: apoio para os pés, almofada, coberta… tudo para que você realmente relaxe e aproveite o momento. Ele escuta sua opinião, orienta e sugere melhorias sem jamais perder a essência do que você deseja. Conheci o salão pelo Google, procurando alguém apenas para fazer uma escova… e hoje volto quase toda semana! Meu cabelo está completamente diferente: mais brilhoso, macio, leve e finalmente voltando a ser saudável. Recomendo de olhos fechados!

Venho deixar meu descontentamento após avaliar muito se faria isso, pois não tenho nenhum interesse em prejudicar o profissional que foi uma pessoa educada, porém não atendeu ao pedido da cliente e causou danos emocionais. ​Minha irmã é autista e muito apegada ao cabelo, e após dois anos sem cortar tomou coragem para fazer isso hoje, mesmo com muito medo e ansiedade. Levei minha irmã para cortar o cabelo com o Luan hoje, muito feliz por seu avanço em fazer mudanças, algo que por conta do autismo ela não faz. ​Ela pediu ao profissional para cortar apenas 'três dedos' em formato U. Confiando no profissional, ficamos tranquilas, confiantes de que assim seria feito. Ele disse que o cabelo dela estava precisando de hidratação que se cortasse apenas três dedos não faria diferença, mas minha irmã disse que seria somente três. ​Logo na sequência, o profissional cortou muito mais que o pedido, não atendendo ao pedido dela, que chorou muito ao ver o que havia acontecido. ​O profissional se justificou, dizendo que três dedos não faria diferença, e insinuou que minha irmã não tinha deixado claro que era apenas três dedos. E eu estou de prova que ela disse várias vezes, e jamais inventaríamos isso. ​Pensamos muito se iríamos falar sobre isso aqui, pois não queremos prejudicar o profissional, que foi simpático ao chegarmos e no atendimento ao WhatsApp. Mas isso afetou muito o psicológico da minha irmã, que tem fobia social e autismo, e tenho muito medo de que isso atrapalhe a evolução que ela teve. Eu estou há anos tentando ajudar minha irmã nesse processo, e o simples fato dele fazer o que quis e não o que ela pediu foi muito desrespeitoso. ​Estou muito triste e preocupada. Um resultado indesejado para qualquer pessoa é frustrante; na situação em que minha irmã se encontra é ainda mais doloroso para ela e para mim. ​Nossa intenção é evitar que isso aconteça com mais alguma pessoa na mesma situação, e que o profissional passe a fazer o que o cliente pede e não o que ele quer. Se não acha isso conveniente, deve se negar a atender. ​Ele não cobrou pelo corte, mas o estrago foi feito. ​Luan, queremos deixar claro que isso não é pessoal, te achamos muito simpático. Porém, falhou muito com essa decisão. Com esta mensagem, desejamos que não faça isso novamente e sirva de aprendizado. Abaixo está a foto do cabelo da minha irmã antes do corte e depois um vídeo após.

Meu lugar favorito de toda a semana, excelente profissional e ambiente confortável. Sem contar que o atendimento é TOTALMENTE personalizado e com comprometimento no horário. Eu amoooo! 👏🏽🫶🏽🫶🏽✨

Ambiente bonito, mima a gente com cappuchino e ++, o espaço tem ar condicionado, cobertinha se estiver com frio rsrsr e pode oferecer outros serviços tambem prestados no salão com agendamento previo. O Luan me devolveu todo o brilho, me deixou super segura na minha escolha de mudar! acho ele muito transparente, caprichoso e um profissional otimo!

Melhor salão dá Serra com atendimento personalizado com um profissional de qualidade e que entende e executa com qualidade e excelência oque nós clientes pedimos. Além disso conta com uma ótima localização fácil de achar e super segura.fora o conforto do ambiente com Tv,cobertinha além do delicioso capuccino para nosso conforto. O Resultado está aí na foto uma transformação e tanto ameiiiiiiiiii e amo fazer os cabelos com ele 😍😊🥰