Rodão Pneus

Meu atendimento começou pelo whatsapp, com a vendedora Dayane, que foi muito atenciosa e educada. Depois fui à loja, onde fui muito bem atendido. Comprei e instalei um jogo de rodas. Demorou um pouco devido à demanda, mas nada absurdo. Serviço de qualidade e preço justo.

Depois de ter colocado pneu novo em minha kombi o rapaz entrou embaixo do elevador e disse que não dava pra fazer alinhamento ( poderia ter olhando antes de colocar os pneus ) E já tinha sido cobrado os pneus alinhamento e balanceamento, fiquei de voltar após trocar um rolamento dianteiro e uma bucha que faz parte de suspensão porém 10 minutos após sair da rodao pneu de jardim limoeiro vi que faltava uma das calota da roda, fiz um vídeo e enviei de imediato para vendedora que me atendeu, a mesma ficou de verificar pra mim porém já se passou quase uma semana e ainda não tiver solução, o mais chato é ter que ficar cobrado, se por ventura deixaram a calota folgada e soltou no meio do caminho a responsabilidade ainda não é minha Não quero fazer alinhamento mais não é estou muito insatisfeito, fui cobrado por um serviço que não foi feito e ainda estou no prejuízo da calota pois não tiver retorno confiável.

Se o atendimento for igual a atender as ligações dos clientes, considero ser o pior do Estado. Deus me e! Liguei no fixo, WhatsApp, mensagens, etc…. Nenhum retorno! Contrata um serviço de qualidade de atendimento telemarketing, vão ajudar! Péssimo!

Venho aqui relatar a experiência que tiver, PÉSSIMA, deixei o meu carro para fazer o alinhamento, meu carro está dentro do centro automotivo aguardando para subir a rampa, nisso uma caminhonete que estava dentro do centro automotivo foi fazer uma manobra e encostou na porta do meu carro, a caminhonete era guiada pelo dono da oficina, que no momento que ele estava fazendo a manobra veio a colidir no meu carro, simplesmente a pessoa que estava guiando essa caminhonete não pediu desculpas e quis colocar a culpa em outro funcionário, no final das contas o cara só quis me pagar R$ 100,00 reais, que é um absurdo isso, pois nenhuma lanternagem custa R$100,00 só pra pintar uma porta é R$500 reais, esse valor é só pra pintar, fora fazer a lanternagem, que seria desamassar a porta, enfim, não recomendo esse centro automotivo, já li relatos que teve clientes que saiu sem 1 parafuso da roda, que isso ai é o dos menores problemas, NUNCA mais eu retorno e também não indico, o mais engraçado que esse centro automotivo está a mais de 30 anos no mercado, péssimo profissional, um detalhe ainda, a pessoa que amassou a porta do meu carro não pediu desculpas pelo ocorrido.

Atendimento de qualidade e preço justo. Parabéns a todos pela presteza dos serviços e cordialidade com os clientes.