Motociclo

Empresa com valores sólidos, processos claros, que estabelece relação ética e profissional com seus parceiros. Possui instalações com que existe de mais inovador em tecnologia.

Sua solução pode estar aqui!!!

NOTA ZEROOOOO, MINHA PRIMEIRA E CERTAMENTE UNICA COMPRA DIA 21/12/2021 COM PRAZO DE ENTREGA DE ATÉ 06 DIAS ÚTEIS (OU SEJA DERVERIA RECEBER A MERCADORIA ATÉ DIA 29/12) E OS BONITÕES NÃO AVISARAM QUE ESTAVAM EM RECESSO, DEIXARAM O SITE FUNCIONANDO COMO SE ESTIVESSEM A PLENO VAPOR E NENHUMA INFORMAÇÃO SOBRE O RECESSO. AO ENTRAR EM CONTATO ME DISSERAM QUE O MEU PEDIDO SERIA VISTO A PARTIR DO DIA 03 DE JANEIRO, OU EU PODERIA IR ATE A EMPRESA BUSCAR A MERCADORIA A PARTIR DO DIA 03 DE JANEIRO E PARA CANCELAMENTO SOMENTE A PARTIR DO DIA 03 DE JANEIRO. BANDO DE IRRESPONSÁVEIS, PÉSSIMA EMPRESA, FORA A MENINA DO SETOR "RESPONSÁVEL" QUE DESLIGOU O TELEFONE EM MINHA CARA. PÉSSIMA EXPERIENCIA. NÃO INDICO PARA NINGUÉM. AGORA QUEM FICA NO PREJUÍZO É MINHA EMPRESA, PORQUE PRECISO DAS PEÇAS ESSA SEMANA PARA ATENDER MEUS CLIENTES E OS LINDOS NÃO ME ENVIARAM A MERCADORIA E NEM DEVOLVEM MEU DINHEIRO PARA QUE EU COMPRE EM OUTRO LUGAR. COLOQUEI UMA ESTRELA SOMENTE PORQUE NÃO TEM COMO COLOCAR ZERO.

Empresa grande, entrada muito organizada e segura. Funcionários simpáticos, mas o que mais gostei foi a seriedade nos protocolos contra covid. O questionário de sintomas, aferição de temperatura, e muitos Dispenser de álcool.

Minhna experiência é com o produto exclusivo Capacetes HELT. O Reclame aqui tem 0% (ZERO PORCENTO) de atendimento aos clientes que lá reclamam. Eu tinha intenção de adquirir um produto da HELT, enviei um questionamento no site da HELT - que é exclusivo da Motociclo. E Fui sumariamente ignorado, NUNCA respondido. Então, se algo simples, fácil e direto quanto atender acesso ao próprio site do fabricante, ou responder dúsidas e questionamentos de um site como o reclameaqui, passam longe das atitudes de uma empresa, farei o mesmo, passarei longe de ser cliente da mesma porque o consumidor não é um verme que rasteja implorando pelo atendimento de uma empresa, o consumidor é a razão de ser de uma empresa. Se a empresa trata seus consumidores igual lixo no pós venda, após fazer esforços imensos APENAS para vender, algo precisa ser repensado. Quem tiver dúvidas sobre o que escrevi acesse o reclameaqui e procure pelo atendimento da HELT com seus consumidores. Pus 1 estrela porque não deixa por ZERO, que é o numero de retornos que a empresa fez aos seus reclamantes, e o número de respostas à minha pergunta em seu site.