StarTec Assistência Técnica Autorizada

Comprei uma batedeira planetária da marca philco e com 6 meses a mesma deu problema, levei na assistência ( Star Tec ) pela garantia do fabricante dia 03/12/2025, falaram que em até 30 dias a batedeira ficaria pronta, mandei mensagem pra eles, e eles não respondem, ligo e eles não atendem, hj é dia 08/01/2026 e não tenho nenhuma resposta. Agora vou no reclame aqui e no Procon.

Total falta de respeito com o cliente. Deixei um micro-ondas numa terça-feira feira pela manhã para avaliar o defeito, ficaram de retornar no mesmo dia, três dias depois tive de ir até a loja novamente pois além de não darem nenhum retorno não atendem o telefone. Quando retornei, o telefone tocava ao lado de uma funcionária e ela não atendia. Mencionei o fato de não atenderem o telefone e simplesmente me ignoraram. Não recomendo a Startec e nunca mais uso o serviço deles.

Excelente atendimento, rápido e preço justo. E um ótimo café rs

Péssimo atendimento. Levei minha airfryer para conserto, ela tinha queimado aquela serpentina, eles condenaram minha fritadeira, disse que nao pretava, pois meu marido levou na Eletro peça no centro da serra e eles consertaram, funcionando ate hoje. No dia ontem, 31/03/2025 levei um ventilador de teto arno de controle para verificaro que aconteceu, gente, o cara nem olhou o ventilador, nem abriu, nem testou, já disse que não iria consertar porque era placa e que a placa custava r$ 500 reais. Cara, achei um absurdo, ele nem pegou o ventilador e já estava condenado. Nunca mais levo nada nessa loja e não indico pra ninguém.

Os funcionários parecem perdidos. O atendimento é demorado