Farmácia e Manipulação Mônica

Comprei um protetor solar com o valor de 102 (na prateleira ) em casa percebi que o valor pago (no pix) havia sido 121, retornei para informar e de imediato já me disseram que estava correto porque o meu produto não havia identificação de valor (sendo que comprei o MESMO produto, apenas peguei oque estava sem a etiqueta). Então pedi o reembolso, me disseram que eu precisava aguardar 72h para o financeiro fazer o pix de volta. Dia 03/02/26 percebi que ainda na havia recebido o pix. Fui até a unidade e me pediram para aguardar mais 72h porque ainda não haviam encaminhado a solicitação para o financeiro. E hoje após 192h ainda não fizeram o reembolso. Fui até a loja e a gerente não estava (ela estava nas outras duas ações anteriores). Um querido super atencioso me atendeu (Felipe) super educado, entendeu a situação e ligou para a gerente e ela disse que não poderia fazer nada porque o financeiro não funciona no sábado. Sendo que desde o dia 23/01/26 já havia solicitado o reembolso. O atendimento (dos atendentes) são muito bons, todos atenciosos e solicitos, mas a gerente parece que não faz questão de saber as normas do consumidor. Uma falta de respeito!

Ja foi muito melhor o atendimento,muita criança.. atendimento péssimo... Queila foi uma das melhores .. Agora tem a Ana Paula .. se sair irei deixar de ser cliente da loja.. e e melhor fechar!Quando a Ana Paula nao esta la fico uma hora parabéns ser atendida . Débora era uma maravilhosa gerente !Sou cliente desde quando abriu.

O atendimento é diferenciado; os profissionais te recebem bem do início ao fim. Quanto ao preço, no geral, fica tão bom quanto uma Pacheco, as vezes melhor, as vezes não. Vale muito a pena esse estabelecimento.

Péssimo atendimento, principalmente medicamentos manipulados, vendem sabendo que não irão cumprir o prazo de entrega, sempre postergam. Infelizmente temos poucas opções, mas se puderem evitar, não façam manipulados com a farmácia MÔNICA. Eu fiquei extremamente decepcionado,

Ótimo ambiente e atendimento! Excelente preço médio! A resposta de orçamento via Whatsapp não é ignorada, é rápida e ajustada às nossas necessidades, além de fazerem observações importantes e pertinentes acerca da solicitação. Gostaria de ressalvar o excelente atendimento da Queila, a qual já me atende desde a farmácia concorrente. Finalmente terei atendimento exemplar e como tem que ser, cordial e acertivo! :)