Bertone’s Pizzaria Montserrat

Boa tarde. Gostaria de registrar uma reclamação em relação ao atendimento que recebi recentemente na Bertone’s Pizzaria. Observei uma situação bastante preocupante quanto à higiene e ao preparo dos pedidos. A atendente que me atendeu pegou dinheiro/cartão, tocou no computador para lançar o pedido e, em seguida, com a mesma mão, entregou a travessa de alumínio diretamente para o rapaz que prepara a pizza, sem qualquer higienização. Além disso, ainda com as mãos sem higienizar, ela montou a bandeja, colocando guardanapo e talheres – o que é totalmente inadequado, especialmente em um ambiente que lida com alimentos. Além da falta de cuidados com a higiene, o atendimento em si também deixou a desejar, com falta de cordialidade e atenção. Gosto da pizzaria e do produto de vocês, mas acredito que pontos como esses precisam ser observados com seriedade. A saúde dos clientes deve ser uma prioridade. Agradeço pela atenção e espero que essa mensagem seja recebida como uma crítica construtiva, com o objetivo de melhorar a experiência no local.

Atendimento ruim esse não for nesse prato para estar na praça de alimentação muita falta de educação muita falta de higiene

Atendimento pessimo, não oferece prato, má vontade para tudo que o cliente solicita. Atendente super sem educação, nao quis partir em fatia, apenas em pedaco. Muita falta de educação, não volto nunca mais.

Péssimo atendimento !!! Funcionários terceiros atrapalhando realizar o pedido

Saímos do cinema só tinha essa pizzaria aberta na praça de Alimentação. Perguntei se estava funcionando p rapaz falou que tava já tinha fechado mas que vendia ainda , blz ok Porém pra viagem cobravam embalagem e tal e eu entendi falar 12 reais. Porém era 2 ,00 meu cl sansug essa linda da foto começou debochar que não tinha dinheiro pra comprar embalagem mas tinha ifone ( que não era o caso , mas se fosse )