Auto Center Atacadão Colina de Laranjeiras

Muito bom, excelente atendimento! Fiquei surpreso com tanta cordialidade do atendimento do “Alemão”. O cara simplesmente olhou meu carro todo! Parabéns! Fui somente fazer uma troca de óleo, saí de lá com o investimento de R$1.125,00. Além de mecânico o cara é vendedor nato, me passou muita confiança, além de ter tratado meu carro como se fosse o carro dele. Matheus também me atendeu muito bem, muito educado e finalizou minha venda super rápido ! O Local de espera é muito bom, banheiro, água gelada e café quente! Estrutura muito boa, e fora a grande quantidade de produtos a pronta entrega. Parabéns, deram aula em atendimento ao cliente!!

Já levo meu carro lá tem dois anos, sempre fazem um excelente serviço, Matheus tem muito conhecimento, é o cara que resolve mesmo, Alemão também é muito pró ativo e faz um ótimo serviço, é difícil encontrar um local de confiança, realmente tenho a sensação que eles são bem corretos e profissionais!

Alemão me atendeu bem como sempre, só vacilou ao jogar silicone ou vaselina pelo motor todo. Melecou tudo e tive que limpar, sujou até o para brisas. Ao dono da rede, use verniz de motor. É mais seguro e não deixa melecado. Derivados de petróleo ressecam borrachas e danificam o carro ao longo do tempo.

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi na loja Auto Center Atacadão Colina de Laranjeiras, localizada em Colina de Laranjeiras, no momento em que fui realizar a troca de óleo do meu veículo Hyundai HB20. Durante o atendimento, fui surpreendido por uma conduta extremamente inadequada por parte do vendedor, que insistiu de forma exagerada e incômoda para que eu realizasse o serviço de descarbonização do motor, mesmo após eu deixar claro que não estava interessado. O vendedor tentou, de todas as formas, incluir esse serviço como condição para a realização da troca de óleo, o que configura venda casada, prática expressamente proibida pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 39, inciso I). Considero essa abordagem desrespeitosa, abusiva e antiética. Como consumidor, tenho o direito de escolher quais serviços desejo contratar, sem ser pressionado ou coagido. A tentativa de forçar a contratação de um serviço adicional, especialmente quando o cliente se posiciona de forma contrária, demonstra total despreparo e falta de respeito por parte da equipe de atendimento.

Experiência muito boa, carro ficou top... recomendo muito.